Shipping policy

当社は、高品質な製品を迅速かつ効率的にお届けすることに努めています。以下に当社の送料ポリシーを記載し、注文のスムーズな取引を確保するための手順をご案内いたします。

1. 注文処理:
- 注文は通常、1〜3営業日以内に処理されます。
- ピーク時期や高需要期には、処理時間が長くなる場合があります。

2. 送料:
- 送料は注文の重量と配送先に基づいて計算されます。
- お客様のニーズに合わせたさまざまな配送オプションを提供しており、チェックアウト時に選択できます。送料および手数料、ギフト包装料、支払った税金（例：州税、関税、VAT）は返金不可です。

3. 配送時間:
- 配送時間は選択した配送方法と目的地により異なります。
- チェックアウト時に予想配送時間をお知らせします。

4. 不正確な配送先住所:
- お客様は、提供された配送先住所が正確かつ完全であることを確認する責任があります。
- お客様が提供した住所が間違っているために注文が返品された場合、再発送の費用はお客様の負担となります。
- これを避けるために、チェックアウト時に住所の詳細を再確認してください。

5. 不正確な住所に対する妥協策:
- 入力ミスによる不便を考慮し、間違った住所のために返品された注文には割引再発送料金を提供します。
- 正しい住所に再発送するためには、この割引料金をお客様にお支払いいただく必要があります。

6. 紛失または損傷したアイテム:
- 注文が紛失したり損傷したりした場合は、問題解決のためにすぐにご連絡ください。
- 紛失または損傷したアイテムのクレームは、配送日から指定された期間内に行う必要があります。

7. 国際配送:
- 国際配送は可能であり、国際配送料金および規制の対象となります。
- お客様は、自国で課される関税、税金、または税金の支払い責任を負います。

8. 注文の変更:
- 注文が処理された後の変更は保証できませんが、迅速にご連絡いただければ、可能な限り対応いたします。

9. お問い合わせ:
- 注文や送料ポリシーに関するご質問やご不明点がございましたら、カスタマーサービスチームまでご連絡ください。

10. ポリシーの変更:
- Eye On Ball Inc.は、この送料ポリシーを随時変更する権利を有します。

Eye On Ball Inc.で注文を行うことにより、この送料ポリシーに同意いただいたものとみなします。高品質な製品とシームレスなショッピング体験を提供できることを楽しみにしています。Eye On Ball Inc.をご利用いただき、ありがとうございます！